清晨城市还未完全从睡梦中苏醒阳光透过淡薄的云层如丝线般纷纷扬扬地落在每一个角落。
九月在闹钟尖锐的催促声中从混沌的睡梦中缓缓转醒。
今天是她在书城工作试用期的第一天怀揣着对新工作的期待与紧张心脏不由自主地快速跳动。
她迅速从床上坐起简单洗漱后便踏上了前往书城的征程。
从爸爸的出租屋出发乘坐公交车需要差不多半小时。
九月坐在摇晃的公交车上望着窗外熟悉又陌生的街景思绪飘回到了昨天。
昨天她满怀憧憬地来到金城广场应聘这座矗立在繁华地段的商业综合体宛如一座知识与消费的城堡。
当时她一眼就看到了位于二楼的书城透过玻璃橱窗里面琳琅满目的书籍仿佛在向她招手。
走进书城宽敞明亮的空间让她眼前一亮。
一楼是女装店顾客的欢声笑语和店员的热情招呼声交织在一起。
而当她踏上通往二楼的楼梯时一股浓厚的书墨香扑面而来。
这里分成三大区域电子产品区、母婴用品区还有她即将工作的大书城。
与她从小长大的花镇书店相比这里简直就是一座知识的殿堂因此她毫不犹豫地将其称之为“书城”。
面试她的是一位大叔后来得知大叔是书城老板聘请的店长专门负责管理这个分店。
大叔看起来和蔼可亲目光中透露出一种干练。
在简单的交流后大叔告诉九月在这里工作可以喊他“亮叔”。
还介绍了书城的人员架构工作的人员分成导购员和收银员而他则起着监督管理的作用就像监工一样。
公交车到站的提示音将九月的思绪拉回现实。
她快步走进金城广场此时广场上的各家店铺都在着手做好开门迎接顾客的准备。
九月来到书城时比规定的时间还早到了半个钟。
亮叔看到她脸上露出了满意的笑容热情地和她打了招呼。
新的一天从打扫卫生开始。
书城里一共有十个员工大家迅速分工开始忙活起来。
九月负责扫地和整理书籍。
她拿起扫帚认真地清扫着地面的每一个角落纸屑、灰尘在她的努力下纷纷被清理干净。
随后她又来到书架旁开始整理书籍。
书城里的书籍种类繁多有文学名着、科普读物、儿童绘本等等摆放得有些杂乱。
九月按照类别一本本地将书籍归位时不时还会被书中精彩的内容吸引短暂地沉浸其中。
与此同时其他员工也在各自的岗位上忙碌着。
有人在拖地拖把在地面上有节奏地来回移动留下一道道干净的水痕;有人在擦橱窗玻璃玻璃在清洁剂和抹布的擦拭下变得晶莹剔透反射出外面的街景;还有人在整理货架将学习用品摆放得整整齐齐。
在大家的齐心协力下终于在9:45完成了打扫任务。
员工们集合在书城的中央亮叔站在前面清了清嗓子开始讲话。
他先是对大家今天的工作表示肯定鼓励大家在新的一天里继续保持积极的工作态度。
他还提到书城的总店在海城南门区那里比这个分店要大几倍整整占据一个楼层。
老板下个月会过来视察指导希望大家能够做好本职工作给老板留下一个好印象。
会议结束后大家各司其职。
九月来到书籍区这里还有另外一位营业员名叫林姐。
林姐看起来三十几岁有着一头乌黑的长发眼神中透露出一种沉稳与和善。
亮叔告诉九月林姐做完这个月就不做了让林姐把她带好。
阳光透过书店的玻璃幕墙在木质书架上洒下一片片暖光。
林姐面带微笑步伐轻快地将九月带到书籍区正式开启对她的工作指导。
“九月咱们这书籍区的工作看似只是整理书籍实则学问大着呢。
”林姐一边用手轻轻拂过书架上的书脊将歪斜的书籍一一摆正一边耐心地讲解“整理书架得按照类别、编号一丝不苟地进行这样既能方便顾客快速找到心仪书籍也便于咱们管理库存。
” 顿了顿林姐神色变得愈发郑重目光直直地看着九月语重心长地说:“但更重要的是为顾客提供优质服务。
咱们干这行得时刻留意顾客的需求。
一旦有人露出困惑的神情或是四处张望就得主动上前询问。
” 恰在此时一位顾客在悬疑小说区徘徊眉头紧皱。
林姐立刻示意九月跟上快步迎了上去。
“您好请问您在找什么书吗?”林姐温和地问道。
顾客表示想找东野圭吾的最新作品。
林姐迅速锁定位置带着顾客来到对应书架一边取下书递给顾客一边推荐起东野圭吾其他热门书籍。
送走顾客后林姐对九月说:“就像刚才这样咱们要尽可能满足顾客的需求让他们乘兴而来满意而归。
”九月认真地点点头将林姐的每一句话都记在心里暗暗下定决心要像林姐一样做好这份工作为每一位顾客带来贴心服务。
就在这时一位年轻的妈妈带着一个小女孩走进了书籍区。
小女孩蹦蹦跳跳地来到儿童绘本区眼睛里闪烁着兴奋的光芒。
年轻妈妈则一脸无奈地跟在后面对九月说:“孩子特别喜欢看绘本每次来都要挑好久。
”九月微笑着说:“没关系这边的绘本种类很丰富您和孩子慢慢挑。
如果有什么需要随时叫我。
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