广东打工二十五年回忆录第82章 外贸部同事脸谱

进入外贸部后虽然我一直在自学英语但是我毕竟没有接受专业的英语培训仅靠从图书馆买的英语书和磁带学习真正使用英语的时候才发现课本上的知识用处并不大学英语必须理论与实践相结合才行。

每次Cherry让我写邮件都要考虑很久不知道怎么用语法也不知道怎么组织英文单词一篇邮件要想半天更加不敢用英语打电话至于独立接待客户想都不敢想。

说实在的就我这样的英 语水平能够进入LW 厂的外贸部 而且还有专人手把手地教我甚至拿高工资学习我不得不感恩老天保佑给了我这个机会否则真不知道去哪里学习外贸知识。

当初我接受试用期考核时ROSE高抬贵手让我侥幸留下如果实在胜任不了工作就算陈总不开除我我自己也没脸面呆下去听说外贸部经常招人并不是工资不高也不是福利不好而是招人容易留人难除了ROSE 外其他的业务都做不长久Mary也只干了三年她也是从学徒做过来的。

外贸部的人员流动率之所以那么大除了新进人员的能力达不到公司的要求外跟ROSE的管理方式也有很大的关系她是个眼里藏不住半粒沙子的人性格狂妄自大唯我独尊如果新进人员比她的学历高或者比她能干又或者比她会讨好陈总的她一定会想办法挤走。

当然她之所以有能力挤走那些人除了她的课长职位外 还跟她本人的业务能力有关系她除了人品和情商不高工作能力和英语水平都是顶流的这也是陈总重视她的主要原因。

听说以前有几个业务的能力和性格都不错但是都被ROSE用各种手段搞走了当初她开除Mina 和TOM 一样 并不是他们的能力不行而是他们都有本科学历和英文六级证这些响亮的招牌让ROSE 感受到他们潜在的威胁她绝对不允许下属比她的能力强。

正因为外贸部存在这种管理模式我才有机会凭借半瓢水的英文幸运地入职就目前来看外贸部留下来的人员学历都比ROSE低而且都很听话她们的英语水平也能说能写还能独立接待客户说白了ROSE 需要的是下属既听话又懂英语还不会对她 造成任何威胁。

Mary Cherry Shirley三人都是中专毕业不过她们的英语都很不错都能够独立接待客户特别是Mary非常能干陈总很欣赏她多次提出想让她做ROSE的接班人。

上次Mina之所以被开除就因为她多次在别人面前贬损ROSE 相比之下 Mary 的情商很高平时跟ROSE 一直和平相处不过陈总多次表扬Mary 难免让ROSE心生忌妒生怕自己的课长位置被Mary 抢走她结婚两年一直不敢生孩子就是这个原因。

跟外贸部的同事相互熟悉后我发现这群年轻女孩的关系并没有我想象的那么平静真是应验了那句话“有人的地方就有江湖有利益冲突的地方就存在矛盾”。

外贸部的同事早已形成了三个派别ROSE一人一派Shirley跟文员小田船务小张一派 Mary和Cherry 一派我是后来的Rose暂时对我还算客气毕竟我的学历低性格懦弱对她没有任何威胁。

ROSE的脾气就像随时都会点燃的火药桶在目睹几次她跟别的同事吵架后我觉得跟她这种女人还是保持距离为好多一事不如少一事更何况我的外贸和英语还没学会我在保住工作的同时不能得罪外贸部的任何人否则在这间人际关系复杂的办公室里我将无法立足。

陈总要求每个外贸业务都能独立接待客户各人的客户各人负责这对业务的英文是直接的考核每次Rose Mary Cherry Shirley的客户来看厂她们都能独立接待用英文跟老外全程沟通顺畅。

我的能力不行但是自尊心又很强我极力不想让她们看出我的英语这么烂但是又想学习她们的沟通方式于是在她们跟客户开会的时候我就坐在旁边听面对面的口语沟通比在磁带里听的难多了不但要求能够熟练地组织英语还要求能够快速听懂客户的意思遇到英语非母语国家的老外 他们浓重口音的英语我完全听不懂。

几位女同事中ROSE 的英语最流利看着她们都能够熟练地跟用英语跟老外沟通我除了羡慕就是自卑我的英文只能看写读但是听说完全不行特别是中东印度的客户他们讲英语就像舌头打结似的我一句也听不懂即便是熟悉的英文单词开口讲时却记不起来完全跟不上老外讲的英语节奏。

我心里很清楚尽管我天天在读英语书就算拿到了公共英语等级证书如果不开口练习也是哑巴英语还是不能达到外贸业务的基本要求。

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